Contato

O caminho mais rápido para falar com o escritório é o telefone: 438 226-3600. Se ninguém atender, deixe um recado com quatro informações: seu nome, seu número de telefone, o idioma em que você prefere falar e a data que aparece no seu documento, se houver. A primeira ligação é curta: ela serve para marcar a consulta.

O que dizer no recado

Estas quatro coisas bastam:

• seu nome;
• um número de telefone onde encontrar você;
• o idioma em que você prefere falar;
• a data escrita no seu documento (uma carta, uma convocação, uma decisão).

A data é importante: ela ajuda a entender quanto tempo há. Se você está detido, um familiar ou um amigo pode ligar por você.

Não envie detalhes do caso por escrito

Por favor, não conte os detalhes do seu caso por e-mail, mensagem de texto ou formulário. Escreva apenas o necessário para o contato. Os detalhes ficam para a conversa. É uma questão de prudência e de confidencialidade.

Assistência jurídica e honorários

Antes de falar de honorários: você pode ter direito à assistência jurídica. No Quebec, o programa se chama «aide juridique» e pode cobrir casos de refúgio e imigração, dependendo da sua renda. Outras províncias têm programas próprios. Verificar se você tem direito é um dos primeiros pontos da consulta. Quando há honorários, eles são explicados com clareza antes de o trabalho começar.

Onde fica o escritório

O escritório fica em Montreal. As consultas podem ser feitas por telefone ou por vídeo. Rachel Bourbeau atende clientes em qualquer lugar do Canadá.